Nu skifter dit bredbånd fra Kjærgaard-Nettet til YouSee
Antenneforeningerne i Hedensted, Løsning og Stouby har indgået en aftale med YouSee om en massiv opgradering af foreningerne kabel-tv-net.
Det betyder, at alle medlemmer – når opgraderingen af nettet er klar – vil få adgang til fremtidens bredbåndsteknologi - også kaldet gigabredbånedet - med hastigheder på op til 1.000 Mbit.
I forbindelse med den nye aftale vil medlemmer, som i dag har et bredbåndsabonnement hos Kjærgaard-nettet, blive overtaget af YoyuSee.
YouSee har udsendt breve, hvor du bl.a. kan læse om dit nye YouSee-bredbånds-abonnement, og hvilken dag dit bredbånd bliver flyttet til YouSee. På dagen du flyttes kan der være periodiske udfald af bredbånd og tv pga. omlægningen. Hvis du oplever problemer, er det en god idé at slukke og genstarte dit udstyr.
Skal du have nyt modem? - I forbindelse med skiftet til YouSee skal nogle medlemmers modem udskiftes. De berørte har fået direkte besked fra YouSee. – og OBS: udskiftningen af modem skal ske på den anførte dato.
Ny fast IP-adresse? – I forbindelse med skiftet til YouSee Bredbånd er der også medlemmer, som skal ændre deres IP-adresse. De berørte har fået direkte besked fra YouSee.
Mailadresser med vores domæne: @hafnet.dk - Har du i dag en mail-adresse med @hafnet.dk, vil vores foreningsdomæne blive overført til YouSee, og dermed kan du fortsat bruge din mail-adresse. Den dag YouSee flytter din mail-konto, vil den begynde at melde fejl. Så skal du blot ændre i indstillingerne på din mail-konto. YouSee sender information og vejledning direkte pr mail i uge 10.
Har du spørgsmål? – Har du brug for et godt råd, er du velkommen til at kontakte YouSee. Eller har du spørgsmål til dit nye bredbånd, så ring til YouSee på tlf. 7070 3132. Dette nummer er et specielt nummer, som er oprettet til Stoubynets medlemmer. Åbningstiden er; mandag-torsdag: kl. 08.00 – kl. 17.30 - og fredag; kl. 08.00 – kl. 16.30. Ringer du uden for disse tidspunkter kan du bruge tlf. 7070 4040, som er YouSee normale kundeservice. Her er åbningstiderne: mandag-fredag kl. 08.00 – kl. 20.00.
